Atualizado
Privacidade
Quem é o responsável pelos seus dados
A FreddyVegas é operada pela CCR Enterprise Gaming SRL, titular da licença nº 00966 emitida pela Kahnawake Gaming Commission. Para efeitos da proteção de dados, somos nós — a CCR Enterprise Gaming SRL — quem controla as informações pessoais que você nos confia ao criar uma conta e jogar.
Esta página explica o que coletamos, por quê, com quem partilhamos e quais direitos você tem. Leia com atenção. Se tiver dúvidas depois de ler, fale conosco pela página de contato.
Cookies e jogo responsável
Usamos cookies para manter sua sessão, lembrar preferências e medir o desempenho do site. Você pode gerir essas opções pelo seu navegador. A tabela abaixo resume as categorias principais:
| Categoria | Finalidade | Base |
|---|---|---|
| Essenciais | Login, segurança e funcionamento da conta | Necessário |
| Desempenho | Estatísticas de uso e correção de erros | Consentimento |
| Marketing | Ofertas personalizadas e medição de campanhas | Consentimento |
Jogar deve ser diversão, nunca uma fuga. Se sentir que o controle está escapando, consulte a nossa página de jogo responsável ou procure os Jogadores Anônimos em jogadoresanonimos.com.br.
Base legal para o tratamento
Não tratamos dados sem um fundamento válido. Cada finalidade tem a sua base legal:
- Execução do contrato: para manter sua conta, processar apostas e pagamentos.
- Obrigação legal: para cumprir regras de licenciamento, KYC e combate à lavagem de dinheiro.
- Interesse legítimo: para proteger a plataforma contra fraude e abuso, e melhorar os serviços.
- Consentimento: para comunicações de marketing e para cookies não essenciais, que você pode retirar a qualquer momento.
Que dados coletamos e para quê
Coletamos apenas o necessário para operar um cassino seguro e cumprir a lei. Em termos práticos, isso inclui:
- Dados de identificação: nome, data de nascimento, nacionalidade e documentos usados na verificação de identidade (KYC).
- Dados de contato: e-mail, telefone e endereço.
- Dados financeiros: método de pagamento, histórico de depósitos e saques, moeda utilizada (EUR).
- Dados de jogo: apostas, sessões, bônus recebidos e preferências.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e registros de acesso.
Por que pedimos tudo isso? Para confirmar que você tem 18 anos ou mais, processar transações, prevenir fraude e lavagem de dinheiro, oferecer suporte e aprimorar o serviço. A idade mínima é um requisito inegociável.
Seus direitos e como exercê-los
Você tem controle sobre seus dados. Em concreto, pode pedir:
- Acesso a uma cópia das informações que guardamos.
- Retificação de dados incorretos ou desatualizados.
- Eliminação dos dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los.
- Portabilidade para receber seus dados em formato estruturado.
- Oposição a certos tratamentos, incluindo marketing.
Quer exercer algum destes direitos? Envie um pedido pela nossa página de contato e responderemos dentro do prazo aplicável. Caso não fique satisfeito com a nossa resposta, você pode reclamar junto à autoridade de proteção de dados competente ou à Kahnawake Gaming Commission, que supervisiona a nossa licença.
Com quem partilhamos e por quanto tempo guardamos
Não vendemos seus dados. Partilhamos apenas o indispensável, com parceiros que ajudam a operar a FreddyVegas: processadores de pagamento (como os emissores de cartão, Skrill e redes cripto), provedores de verificação KYC, fornecedores de jogos (entre eles Pragmatic Play, NetEnt e Quickspin) e serviços de análise. Também podemos divulgar informações a autoridades competentes quando a lei exigir.
Quanto ao prazo, mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e, após o encerramento, pelo período exigido pela legislação de prevenção à fraude e de jogos — tipicamente alguns anos. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos as informações.
FAQ
Quem controla os meus dados na FreddyVegas?
- A CCR Enterprise Gaming SRL, operadora da FreddyVegas sob a licença nº 00966 da Kahnawake Gaming Commission, é a responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.
Por que preciso enviar documentos de identidade?
- A verificação KYC confirma que você tem 18 anos ou mais e protege a plataforma contra fraude e lavagem de dinheiro. É uma exigência legal da nossa licença.
Como peço a eliminação dos meus dados?
- Envie o pedido pela nossa página de contato. Eliminaremos o que for possível, mas alguns dados devem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação de prevenção à fraude.
Vocês vendem meus dados a terceiros?
- Não. Partilhamos apenas o indispensável com processadores de pagamento, provedores de KYC, fornecedores de jogos e, quando a lei exigir, autoridades competentes.
Posso recusar cookies de marketing?
- Sim. Os cookies essenciais são necessários para o site funcionar, mas os de desempenho e marketing dependem do seu consentimento e podem ser recusados a qualquer momento.