Privacidad

FreddyVegas es operado por CCR Enterprise Gaming SRL, titular de la licencia número 00966 emitida por la Kahnawake Gaming Commission. Como operador, actuamos en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos cuando te registras y juegas con nosotros.

Esta política explica, en lenguaje claro, qué información manejamos y por qué. ¿Tienes alguna duda sobre cómo protegemos tu información? Puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto y responderemos dentro de los plazos legales. Todo lo que describimos aquí aplica a jugadores mayores de 18 años.

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar u oponerte a su tratamiento y pedir la portabilidad de la información que nos facilitaste. También puedes retirar el consentimiento de marketing en cualquier momento.

¿Cómo ejercerlos? Envíanos tu solicitud desde la página de contacto indicando qué derecho deseas ejercer; podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de responder. Si consideras que no hemos atendido tu petición correctamente, puedes reclamar ante la autoridad de control competente en la jurisdicción de nuestra licencia, la Kahnawake Gaming Commission, o ante la autoridad de protección de datos que corresponda.

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione y para medir su uso. Aquí tienes un resumen de las categorías:

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, después, durante el plazo que nos imponga la normativa aplicable en materia de juego y prevención del blanqueo. Cuando ya no exista una finalidad ni una obligación legal, los eliminamos o anonimizamos.

Aplicamos cifrado, controles de acceso y medidas organizativas para proteger tu información. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos de forma continua para reducir riesgos. Si gestionas tu juego con cautela, recuerda que ofrecemos herramientas de juego responsable; el apoyo externo en España está disponible a través de FEJAR en https://fejar.org.

Recogemos distintas categorías de información según cómo interactúas con la plataforma. Cada dato tiene un propósito concreto. No pedimos más de lo necesario.

• Datos de identidad: nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad y documentos oficiales. Los usamos para verificar que eres mayor de edad y para cumplir las obligaciones de conocimiento del cliente (KYC).
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección postal, necesarios para gestionar tu cuenta y enviarte comunicaciones del servicio.
• Datos financieros: método de pago, historial de depósitos y retiradas. Trabajamos solo en EUR y necesitamos estos datos para procesar transacciones y prevenir el fraude.
• Datos de actividad: partidas, apuestas, sesiones, dispositivo y dirección IP, que nos ayudan a asegurar la plataforma y a detectar patrones de juego problemático.

La mayoría de estos datos nos los facilitas tú directamente; otros se generan de forma automática mientras usas el sitio.

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con terceros que nos ayudan a prestar el servicio, y siempre bajo acuerdos que exigen confidencialidad.

• Proveedores de pago: entidades como Skrill, redes de tarjeta y procesadores de criptomonedas, para completar depósitos y retiradas.
• Verificación KYC: servicios de comprobación de identidad y edad.
• Proveedores de juego: estudios como Pragmatic Play, NetEnt o Quickspin, que necesitan datos mínimos de sesión para que las partidas funcionen.
• Analítica y seguridad: herramientas que miden el rendimiento del sitio y detectan actividad sospechosa.
• Autoridades competentes: cuando la ley o el regulador lo exijan.

No tratamos tus datos sin un fundamento. Cada finalidad descansa sobre una base jurídica distinta.

La ejecución del contrato justifica el tratamiento necesario para abrir tu cuenta, procesar pagos y permitirte jugar. El cumplimiento de obligaciones legales —verificación de edad, prevención del blanqueo y conservación de registros— ampara el tratamiento de identidad y transacciones. Nuestro interés legítimo cubre la seguridad, la prevención del fraude y la mejora del servicio. Para comunicaciones de marketing nos basamos en tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.